Goodie bag
Quando spendi 150 € o più, riceverai automaticamente una goodie bag del valore di 120 €.
Non appena il tuo carrello contiene più di 150 € in prodotti, la goodie bag verrà aggiunta automaticamente. Attenzione: fino ad esaurimento scorte!
Condivideremo le ultime novità sulla disponibilità delle goodie bag e altre informazioni sul nostro canale Instagram. Tieni d’occhio il nostro canale per restare aggiornatə!
Sia il negozio fisico che lo shop online offrono la stessa goodie bag.
Negozio
Purtroppo non è possibile utilizzare le gift card in negozio. Possono essere usate solo nello shop online.
Purtroppo non è possibile ritirare in negozio un ordine effettuato online.
Purtroppo non è possibile utilizzare i buoni VVV in negozio, ma possono essere utilizzati sul sito.
Gli orari di apertura non cambieranno rispetto a quelli abituali. Tuttavia, ci sarà una serata di shopping esclusiva in negozio giovedì 21 novembre dalle 18:00 alle 20:00.
Durante la Black Friday Week è possibile chiedere consigli sui vari prodotti in negozio. Se il negozio dovesse diventare troppo affollato, verrà indicato che in quel momento non è possibile offrire consulenza. Confidiamo nella tua comprensione. Online, i nostri skincare specialist sono pronti a consigliarti come sempre.
Spedizione / Consegna
Little Wonderland e i nostri partner di spedizione faranno del loro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile anche durante la Black Friday Week. Tuttavia, a causa del periodo intenso, potrebbero verificarsi dei ritardi. Ti chiediamo di considerare un ritardo di 2-3 giorni lavorativi.
A volte qualcosa può andare storto, e capiamo quanto possa essere fastidioso. Se ricevi una notifica di consegna ma non hai ricevuto il pacco, controlla con i vicini e intorno alla tua abitazione. Non riesci a trovarlo? Contattaci e ti aiuteremo il prima possibile.
Il tuo Track & Trace non viene aggiornato da alcuni giorni? Hai già aspettato 2 giorni lavorativi extra per la consegna? Allora contattaci e ti assisteremo.
Codici sconto / LW Giftcard
I Wonder Points possono essere utilizzati anche durante i saldi più grandi dell’anno!
Purtroppo non è possibile utilizzare le gift card in negozio. Possono essere usate solo nello shop online.
Status dell'ordine
Purtroppo non è possibile aggiungere un prodotto a un ordine già in elaborazione, poiché potrebbe causare confusione nel processo di preparazione. In questo caso, ti chiediamo gentilmente di effettuare un nuovo ordine.
Ci dispiace molto se qualcosa non è andato per il verso giusto e saremo felici di aiutarti! Puoi contattarci inviando un messaggio al servizio clienti tramite il seguente indirizzo e-mail: [email protected]. Ti chiediamo di considerare tempi di risposta più lunghi a causa del periodo intenso.